Pourboire au Cambodge
Donner ou ne pas donner de pourboire? Telle est la question qui préoccupe de nombreux voyageurs lorsqu'ils visitent un nouveau pays.
Si vous voyagez au Cambodge, vous devez vous familiariser avec la devise et les règles de pourboire.
Que vous soyez dans un restaurant, dans un spa, dans un hôtel ou dans un taxi, vous vous demandez peut-être si vous devriez donner un pourboire à la serveuse, à la masseuse, au portier ou au chauffeur, n'est-ce pas? Vous vous demanderez probablement également quel est le montant exact à donner?
Vous aurez toutes les réponses ci-dessous!
Devriez-vous donner un pourboire au Cambodge?
Tout d'abord, rappelez-vous que le pourboire n'est jamais obligatoire au Cambodge et que vous ne devez y penser que lorsque vous êtes vraiment satisfait du service de quelqu'un. C'est une récompense individuelle qui vise à soutenir un service de haut niveau, la serviabilité et la convivialité.
Contrairement à de nombreux autres pays asiatiques, le pourboire au Cambodge n'est pas traditionnellement attendu, mais dans un pays aussi pauvre, un petit pourboire peut aller très loin.
Il n'y a pas de règles strictes sur les pourboires au Cambodge, et les voyageurs qui décident de ne pas le faire ne seront pas désapprouvés.
Vous trouverez ci-dessous quelques directives concernant les pourboires dans le royaume des merveilles ainsi que le montant approprié pour le pourboire en fonction de l'endroit où vous vous trouvez
Quelque chose à garder à l'esprit
Avant de continuer sur qui et combien donner un pourboire, il y a quelque chose que vous devez garder à l'esprit.
Gardez la monnaie?
Dépend de l'endroit où vous mangez, la culture du pourboire peut être très différente. Si vous commandez de la nourriture de rue et dites au vendeur de garder la monnaie, il y a de fortes chances qu'il insiste pour que vous la récupériez - que ce soit par humilité ou par confusion face à un trop-payé perçu - même si ce n'est que 3 000 KHR.
Faire comme les locaux est un bon conseil pour tous les voyageurs, et il est peu probable que vous voyiez un local qui donne un pourboire à un restaurant de rue, alors ne vous inquiétez pas trop. Si la nourriture était vraiment délicieuse, commandez-en une autre ou laissez quelques milliers de riels sur le côté et évadez-vous avant qu'ils aient la chance de la remettre dans votre paume.
Manger dans les restaurants ou les cafés est une autre histoire. Il convient de garder à l’esprit que les serveurs de ces endroits travaillent souvent de longues heures avec de petites pauses pour moins de 10 $ par jour.
Si vous commandez une collation et un café qui revient, par exemple, 28 mille KHR, il est courant de simplement laisser derrière vous les 2 mille restants que vous ne manquerez probablement pas, mais qui pourrait aider à tout faire. la différence pour une jeune serveuse en famille ou en formation universitaire.
Si vous vous rendez dans une région pendant une période prolongée, il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire à chaque fois, mais vous pouvez être récompensé par un meilleur service et un traitement préférentiel en tant que membre régulier.
Naturellement, plus le restaurant est cher, plus vous devrez donner un pourboire. Une fois que vous commencez à atteindre les centaines de dollars avec votre facture, vous pouvez commencer à penser à un pourboire de 10% et plus pour un bon service, mais assurez-vous que les frais de service ne sont pas déjà inclus dans votre facture.
Tarifs équitables et pétrissage des pourboires
Dans n'importe quelle grande ville du Cambodge, et certainement dans les zones touristiques de Siem Reap, trouver un chauffeur de taxi qui utilisera réellement le compteur de taxi peut être une vraie douleur.
Dans cet esprit, il vaut la peine de récompenser les conducteurs qui le font, avec un petit pourboire. Il n’est pas nécessaire de casser la banque; si cela revient à 58 mille riels par exemple, donnez-lui 60 mille riels et ne vous attendez pas au changement.
Ils leur en seront reconnaissants et cela pourrait les convaincre de continuer à gagner leur vie honnêtement et de ne pas citer $30 pour un voyage qui est pratiquement au coin de la rue.
Comme le savent tous ceux qui ont visité le Cambodge, des magasins de massage se trouvent à pratiquement tous les coins de rue, ce qui entraîne une concurrence féroce entre les magasins et des guerres de prix qui peuvent le rendre facilement abordable pour un touriste. Les massages sont personnels et adaptés au récepteur et peuvent être un travail fatigant. Non seulement cela, la concurrence signifie que le plus souvent, les masseurs peuvent attendre des heures sans un seul client, pour recevoir une somme dérisoire des frais de massage une fois que la maison a pris sa part.
Encore une fois, le pourboire n'est pas prévu, mais c'est plus qu'apprécié, vous pouvez donc envisager de donner un pourboire au masseur peut-être 15-20 mille riels sur une facture de 100 mille riels, et de le leur donner directement. Cela ne fera pas sauter la banque, mais cela peut faire la journée d’une personne.
De beaux rêves et le prix indicatif
Il n’y a pas beaucoup de pire que de ne pas vérifier votre réservation et d’arriver à votre hôtel fatigué et en décalage horaire, pour découvrir que vous êtes au quatrième étage et qu’il n’ya pas d’ascenseur. Pensez aux pauvres grooms et porteurs qui devront traîner vos bagages là-haut! Ces emplois, ainsi que les emplois d'entretien ménager dans un hôtel, sont souvent mal rémunérés avec de longues heures et des normes élevées, de sorte qu'un pourboire de 5 mille riels par sac transporté ou par chambre nettoyée peut aller très loin.
Les guides touristiques peuvent être très aléatoires au Cambodge. Certains peuvent absolument faire un voyage, tandis que d’autres peuvent avoir l’impression qu’ils préfèrent être ailleurs. Le montant de votre pourboire doit varier en fonction du service et de la durée pendant laquelle le guide est avec vous. Pour les grands guides qui ont été avec un groupe toute la journée, il n’est pas inhabituel qu’ils reçoivent plus de 100 mille riels- une somme importante pour quelqu'un qui ne gagnera qu’environ 3 millions de riels par mois. Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous n'êtes pas obligé de donner un pourboire, mais gardez à l'esprit que tout le monde passe de bons et de mauvais jours et que les heures peuvent être longues et épuisantes.
Utilisez votre propre jugement
Comme disent les habitants, c'est vraiment «à vous». Il n’ya pas d’attente des touristes à donner un pourboire, mais cela sera certainement apprécié. Il peut être facile de traverser une ville que vous ne visiterez plus jamais sans pourboire, mais un bon service et une satisfaction doivent toujours être récompensés. Gardez à l'esprit le montant que les gens gagnent dans les restaurants et les hôtels et réfléchissez à deux fois avant de retirer ces pièces du plateau de change.
Pourboire pour qui et combien?
Vous trouverez ci-dessous le guide détaillé de qui vous devriez donner un pourboire et de combien. Notez que ce n'est que la recommandation générale. Qui vous donnez et combien vous leur donnez tout dépend de votre satisfaction des services.
Restaurant
Le salaire de départ moyen des serveurs étant d'environ 100 dollars par mois et les employés travaillant six jours par semaine, laisser une petite somme d'argent sera certainement plus que bienvenu.
Il n'y a pas de montant standard de pourboire à laisser dans un restaurant cambodgien, mais 10% de la facture totale est probablement dans la moyenne. N'hésitez pas à en laisser plus si vous estimez que le service était excellent.
Un nombre croissant d'établissements plus haut de gamme appliquent déjà des frais de service de 7% sur la facture. Cependant, dans quelle mesure cela entre dans les poches des employés varie énormément.
Si vous mangez dans des étals de rue ou des fast-foods, aucun pourboire n'est nécessaire.
Guide touristique et chauffeur
Des guides vous accompagneront tout au long de la visite, tout en vous donnant des connaissances culturelles et locales et ils vous serviront également de traducteur si vous en avez besoin.
Comme mentionné précédemment, le pourboire n'est pas obligatoire mais peut être donné à votre discrétion, certains guides plus que d'autres faisant allusion à un pourboire à la fin d'un voyage.
S'ils ont réalisé une performance impressionnante et ont rendu votre voyage informatif et amusant, alors donner un petit plus à la fin ira un long chemin. Il est bon de laisser environ 10% de pourboire à votre guide.
Et si vous êtes avec un groupe, un tour rapide à la fin pour un bon guide rendra ce sourire encore plus large.
Enfin, laissez un pourboire au chauffeur (si cette personne est distincte du guide) d'environ 1 ou 2 USD par jour.
Hôtel
Si vous séjournez dans un hôtel au Cambodge, donnez généralement au groom environ 1 USD par sac qu'il transporte dans votre chambre et donnez à la femme de chambre environ 1 USD par jour. Vous n'êtes pas obligé de donner un pourboire aux autres membres du personnel de l'hôtel, sauf si vous vous sentez amené à le faire.
N'oubliez pas que les travailleurs cambodgiens ne gagnent pas beaucoup d'argent et comptent sur les pourboires. Un pourboire d’un dollar américain peut ne pas vous sembler beaucoup, mais il représente près de la moitié du revenu quotidien d’un travailleur typique.
Et contrairement à ce que vous pourriez penser au début, les pourboires sont plus appréciés dans les établissements haut de gamme puisque les salaires du personnel sont généralement plutôt bas.
Notez également que de nombreux hôtels haut de gamme prélèvent des frais de service de 10%, mais malheureusement, cela ne parvient pas toujours au personnel.
Spas et massage
Les salons de massage et les spas sont nombreux et abordables au Cambodge. La plupart des membres du personnel travaillant dans les salons de massage sont des jeunes venant de la campagne qui envoient l'essentiel de leur maigre salaire pour faire vivre leur famille chez eux.
Si vous êtes satisfait de vos services de spa, un pourboire à votre thérapeute autant ou aussi peu que vous le souhaitez sera un excellent moyen de montrer votre appréciation.
Taxis
Le pourboire de votre chauffeur de taxi dépend de vous. Gardez à l'esprit que les chauffeurs de taxi cambodgiens n'attendront pas forcément des pourboires, mais comme ils ne gagnent pas beaucoup d'argent, ils les apprécieront.
Si vous avez l'impression que votre chauffeur de taxi a fait tout son possible pour vous aider ou était très sympathique, envisagez de lui laisser quelques dollars. Une autre option est de le laisser conserver la monnaie après avoir arrondi au dollar le plus proche.
Conducteurs de tuk tuk et de motos
Pour les conducteurs de tuk-tuk et de moto, les pourboires ne sont pas attendus, d'autant plus que vous, en tant qu'étranger, êtes probablement déjà considérablement surchargés.
Bien sûr, vous pouvez utiliser votre propre discrétion, mais si vous avez loué un transport pour la journée pour explorer Angkor Wat ou Phnom Penh et que votre chauffeur vous a impressionné, n'hésitez pas à débourser quelques dollars supplémentaires.
Et si vous avez loué un véhicule privé pour la journée et payé des frais fixes à votre hôtel ou à un voyagiste, un pourboire à la fin de la journée ira très loin car il y a de fortes chances qu'ils ne reçoivent qu'une très petite partie du coût que vous avez payé pour la voiture.
Temples et sites religieux
Les wats, les temples et les pagodes sont généralement libres d'explorer mais ont souvent des boîtes de contribution aux entrées pour le culte, l'entretien des lieux, etc.
Si quelqu'un vous fait visiter ou qu'un moine vous bénit, il est poli de laisser quelques milliers de riels, la monnaie locale, dans les cases de contribution à la fin de la visite..
Conseils supplémentaires
Il est important de ne pas donner de pourboire partout. Si le service est médiocre ou s'ils demandent des pourboires et que vous sentez que cela n'en vaut pas la peine, gardez votre argent pour vous.
Dans de nombreux restaurants cambodgiens, la monnaie sera retournée dans une sorte de porte-billets. Si vous laissez la monnaie, elle sera souvent prise par le propriétaire du restaurant. Si vous voulez vous assurer que le pourboire va au personnel qui vous a servi, laissez le pourboire sur la table ou donnez-le directement aux personnes.
Le pourboire est également apprécié des gardiens de parking, notamment pour les parkings «gratuits» et ne vous demandant pas de frais de billetterie.
Si un local vous aide comme vous emmener quelque part ou trouve une personne importante pour vous, ou vous permet de prendre une photo, il vous demandera de fournir une petite quantité. Il est probablement sage de toujours avoir de petites notes de Riel lorsque ces occasions se présentent.
Si possible, il est préférable de donner le pourboire dans une petite enveloppe plutôt que de simplement remettre de l'argent liquide à la personne, en particulier pour les guides touristiques à forfait.
Les petits cadeaux sont également appréciés, comme des stylos, des cigarettes, des t-shirts ou des parfums. Les Cambodgiens sont friands de produits occidentaux qui sont généralement difficiles à obtenir dans le pays. Lorsque vous offrez des cadeaux, notez qu'ils pourraient les refuser au départ. C'est juste de la politesse.
Le Cambodge est une économie en développement, ce qui signifie que la majorité de la population vit toujours avec un salaire moyen. Si vous appréciez vraiment le service, un petit pourboire représentera parfaitement votre pourboire pour le service fourni. R4000 peut être inférieur à USD1; pas grand chose pour vous mais peut-être un repas complet pour le membre du personnel qui vous a servi.
Questions fréquemment posées
Q. Est-il habituel de donner un pourboire au Cambodge?
R. Cela dit, ce n'est pas coutumier mais fortement recommandé surtout sur les sites touristiques. Donnez quelques petits conseils si vous êtes satisfait des services dont vous disposez.
Q. Quel est le salaire local moyen au Cambodge?
R. Le salaire mensuel moyen d'un travailleur au Cambodge est d'environ 250 dollars par mois; ceux qui occupent des emplois bien rémunérés rapportent environ 500 dollars par mois.
Q. De quel budget ai-je besoin par jour pour voyager au Cambodge?
R. Pour la visite guidée organisée pour le groupe de 2 personnes au Cambodge, le budget prévu débutera entre 80 et 90 dollars par personne et par jour. Selon l'hébergement, le restaurant ou les activités auxquelles vous vous joindrez, le budget peut aller jusqu'à 150-200 $ par personne et par jour.
Q. Quelle est la meilleure période pour visiter le Cambodge?
R. Le Cambodge est une destination toute l'année, donc le meilleur moment pour visiter le pays en fonction de ce que vous recherchez. La plupart des voyageurs visitent le Cambodge de novembre à mars car c'est le meilleur moment pour la plupart des activités que vous prévoyez de faire dans le pays.
Si vous préférez éviter les foules et y aller lorsque les prix sont plus bas, le meilleur moment pour visiter le Cambodge est de mai à début octobre.
Consultez notre guide complet sur la météo au Cambodge et le meilleur moment pour visiter
Q. Comment réserver un billet pas cher pour le Cambodge?
R. Cela nécessite quelques efforts et compétences simples.
Lisez notre guide complet sur la façon d'obtenir le billet le moins cher possible pour le Cambodge
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Voici les guides de transport pour les pays voisins:
Pourboire au Vietnam | Pourboire en Thaïlande | ||
Pourboire en Birmanie | Pourboire au Laos |